Wejście na rynek magazynów samoobsługowych to doskonały pomysł na zbudowanie stabilnego biznesu o wysokim poziomie automatyzacji. Wiele osób planujących budowę pierwszego obiektu skupia się na wyborze działki, konstrukcji boksów oraz marketingu. Zanim jednak pierwsze powierzchni zostaną udostępnione klientom, kluczowe jest zaplanowanie ochrony cyfrowej całej infrastruktury.

Nowo powstające obiekty są atrakcyjnym celem dla przestępców cyfrowych. Oszuści zdają sobie sprawę, że w nowej firmie procedury weryfikacyjne dopiero się kształtują, a inwestor przetwarza w krótkim czasie setki wiadomości od różnych dostawców.

PRZYKŁAD PROBY WYLUDZENIA DANYCH W FAZIE INWESTYCYJNEJ

 

Od weryfikacja@dostawca-platnosci-system.pl

Temat Wstrzymanie wypłat dla nowego obiektu magazynowego

 

Szanowny Inwestorze

Ze względu na brak pełnej weryfikacji danych nowego obiektu samoobsługowego, wypłaty zostały wstrzymane.

Zaloguj się do panelu dostawcy płatności aby przesłać dokumenty i odblokować konto.

 

[ Zaloguj się i weryfikuj konto ]

 

Dlaczego cyberbezpieczeństwo to fundament nowoczesnego magazynu?

Model biznesowy self storage opiera się na minimalizacji obsługi bezpośredniej. Klient wybiera boks przez internet, podpisuje umowę online, opłaca wynajem i otrzymuje kod dostępu do bramy wjazdowej oraz swojego modułu. Technologia jest sercem tego biznesu.

Jeżeli przestępcy przejmują dane dostępowe na etapie uruchamiania obiektu, mogą sparaliżować otwarcie magazynu, przejąć środki z pierwszych wpłat rezerwacyjnych lub wykraść bazę potencjalnych najemców. Bezpieczna infrastruktura cyfrowa to przewaga konkurencyjna, która buduje zaufanie klientów od pierwszego dnia.

Jak działają ataki wyłudzające dane na etapie budowy biznesu?

Phishing skierowany do przyszłych operatorów polega na podszywaniu się pod firmy technologiczne, producentów bram, dostawców systemów zarządzania czy bramki płatnicze. Inwestorzy otrzymują wiadomości informujące o nieopłaconych fakturach, konieczności pilnego potwierdzenia danych osobowych czy wygasających kontach testowych.

Oszuści wykorzystują zamieszanie towarzyszące otwarciu obiektu. Przesyłają linki do stron, które imitują panele logowania do systemów bankowych lub oprogramowania operacyjnego. Podanie tam danych prowadzi do utraty haseł oraz środków finansowych.

Analiza zagrożeń na poszczególnych etapach inwestycji

Etap projektu Forma zagrożenia Cel ataku
Planowanie i budowa obiektu Maile z fałszywymi numerami kont od dostawców konstrukcji Wyłudzenie zaliczek za materiały i prace budowlane
Integracja systemów IT Wiadomości podszywające się pod dostawców oprogramowania Przejęcie kluczy API i dostępów do bazy
Komercjalizacja i otwarcie SMS-y i maile o zablokowaniu płatności online Wyłudzenie środków finansowych od pierwszych klientów

 

Skutki zaniedbań cyfrowych dla nowego operatora

Startujący biznes potrzebuje nieposzlakowanej opinii. Wyciek danych klientów na samym początku działalności niszczy wizerunek marki na lokalnym rynku i utrudnia pozyskiwanie kolejnych najemców. Ponadto wiąże się to z ryzykiem przestojów w działaniu automatyki wjazdowej oraz karami finansowymi za nienależyte przechowywanie danych osobowych.

Przeprowadziliśmy analizę procesu uruchamiania nowych obiektów magazynowych. Z autorskich obserwacji InStorage wynika, że inwestorzy wdrażający dwuetapowe logowanie oraz standardy weryfikacji wiadomości na etapie projektowania unikają aż dziewięćdziesięciu pięciu procent popularnych zagrożeń cyfrowych w pierwszym roku działalności.

Czego unikać i jak zbudować bezpieczny obiekt?

Nie ulegaj presji czasu przy otrzymaniu wiadomości żądających szybkiej dopłaty lub logowania pod rygorem zablokowania usług. Nie przesyłaj haseł ani kodów dostępowych w tradycyjnych mailach czy komunikatorach internetowych.

Przyjmij zasadę ograniczonego zaufania do wszelkich maile od dostawców technologii zawierających linki do logowania. Twórz unikalne i skomplikowane hasła dla każdego systemu operacyjnego. Zadbaj o to, aby oprogramowanie do zarządzania magazynem posiadało dwuetapowe logowanie oraz możliwość nadawania różnych poziomów uprawnień dla pracowników.

FAQ

Dlaczego oszuści atakują nowo powstające obiekty magazynów samoobsługowych?

Nowe firmy dopiero dopracowują swoje procedury, a inwestorzy przetwarzają wiele wiadomości od nowych partnerów, co ułatwia uśpienie czujności.

Co zrobić w przypadku odebrania wiadomości żądającej pilnej weryfikacji konta?

Należy zignorować link z maila i zalogować się do systemu poprzez wpisanie znanego adresu bezpośrednio w oknie przeglądarki.

Czym grozi przejęcie danych dostępowych do panelu na starcie biznesu?

Przejęcie dostępu wiąże się z ryzykiem utraty środków z rezerwacji, kradzieżą bazy klientów oraz paraliżem automatyki bram wjazdowych.

Jakie zabezpieczenie cyfrowe jest najważniejsze przy uruchamianiu magazynu?

Podstawowym krokiem jest uruchomienie dwuetapowego logowania we wszystkich systemach zarządczych oraz korzystanie z menedżera haseł.

Jak weryfikować wiadomości pochodzące od dostawców oprogramowania?

Warto dokładnie sprawdzać domenę wysyłkową i w razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktować się z dostawcą poprzez oficjalny numer telefonu.

Źródła

NASK, Cyberzagrożenia w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, raport roczny, https://www.nask.pl/pl/raporty

UODO, Poradnik ochrony danych osobowych dla przedsiębiorców, https://uodo.gov.pl/pl/p/poradniki

KNF, Rekomendacje dotyczące bezpieczeństwa bankowości i płatności internetowych, https://www.knf.gov.pl/