InStorage Group

polityka prywatności

1) Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających serwis Instorage.pl, osób kontaktujących się z nami (w tym przez formularze), a także osób zainteresowanych współpracą (np. franczyzą) i usługami z obszaru self storage.

2) Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Instorage Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Elblągu (82-300), ul. Stanisława Sulimy 1, KRS 0001034198, NIP 5783161732, REGON 525321344.

Kontakt w sprawach prywatności:

  • e-mail: biuro@instorage.pl
  • tel.: 888 580 364
  • adres: ul. Stanisława Sulimy 1, 82-300 Elbląg

Jeżeli w przyszłości zostanie wyznaczony Inspektor Ochrony Danych (IOD), opublikujemy jego dane kontaktowe w Serwisie.

3) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu i użytych funkcji Serwisu możemy przetwarzać:

  1. Dane podawane w formularzach:
  • imię, nazwisko, telefon, adres e-mail, treść wiadomości, a także ewentualnie nazwa/URL strony lub inne dane wpisane dobrowolnie w treści.
    W przypadku formularzy dotyczących współpracy (np. franczyzy) mogą pojawić się dodatkowe pola (np. miasto/lokalizacja) oraz proste mechanizmy antyspamowe.
  1. Dane techniczne i eksploatacyjne (standardowo w logach serwera i zabezpieczeniach):
  • adres IP, data i godzina, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy URL, identyfikatory urządzeń w ramach cookies, błędy i zdarzenia techniczne.
  1. Dane związane z obsługą umów i rozliczeń (jeżeli dojdzie do zawarcia umowy poza Serwisem, np. najmu magazynu lub usługi doradczej):
  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do faktury, historia współpracy, korespondencja.
  1. Dane z monitoringu wizyjnego w lokalizacjach (jeżeli monitoring jest stosowany w danym punkcie) w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa.

4) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach:

  1. Obsługa zapytań i kontaktu (formularz, e-mail, telefon)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja i obsługa zapytań) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy.
  2. Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy (np. usługi doradcze, współpraca, najem)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Obowiązki prawne (księgowość, podatki, archiwizacja dokumentów)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i spamowi
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Marketing bezpośredni własnych usług (np. odpowiedź na zapytanie, kontakt dotyczący oferty dopasowanej do zgłoszenia)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z zastrzeżeniem, że wysyłka informacji handlowych kanałami wymagającymi zgody (np. e-mail, SMS) będzie realizowana wyłącznie, gdy prawo tego wymaga i gdy taka zgoda zostanie pozyskana (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  6. Newsletter lub konto użytkownika
    Obecnie Serwis opiera się na kontakcie i prezentacji oferty. Jeżeli w przyszłości uruchomimy newsletter, rejestrację konta lub „Strefę Klienta”, zasady przetwarzania danych dla tych funkcji zostaną uzupełnione (w tym o zakres danych, cele, podstawy i okresy przechowywania) i opublikowane w aktualizacji tej Polityki.

5) Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

  • bez podania danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie przesłane formularzem lub e-mailem,
  • bez danych niezbędnych do umowy i rozliczeń nie zawrzemy lub nie zrealizujemy umowy.

6) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom hostingu i utrzymania infrastruktury IT,
  • dostawcom poczty i narzędzi komunikacji,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe,
  • podmiotom wspierającym bezpieczeństwo i obsługę Serwisu (np. antyspam),
  • uprawnionym organom publicznym, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.

Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

7) Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dążymy do tego, aby dane były przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli w ramach narzędzi dostawców (np. infrastruktury, poczty, analityki) dojdzie do transferu poza EOG, zapewnimy wymagane prawem zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) i opiszemy to w aktualizacji tej Polityki lub w dokumentacji dostawcy.

8) Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane przez okres adekwatny do celu:

  • korespondencja i zapytania: przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń (zwykle do upływu terminów przedawnienia),
  • dane umów i rozliczeń: przez okres trwania umowy oraz przez wymagane prawem okresy archiwizacji dokumentów,
  • monitoring wizyjny: przez okres niezbędny do celu bezpieczeństwa (z możliwością wydłużenia, jeśli nagranie stanowi dowód w postępowaniu),
  • logi techniczne: przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

9) Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany),
  • wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Możesz też wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości wdrożymy takie mechanizmy (np. scoring, profilowanie marketingowe), opiszemy je w aktualizacji Polityki.

11) Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii w celu:

  • prawidłowego działania Serwisu,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • zapamiętania ustawień,
  • prowadzenia statystyk i analityki (jeżeli zostaną wdrożone).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

12) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk, w tym m.in. kontrolę dostępu, kopie zapasowe oraz zabezpieczenia infrastruktury.

13) Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę, w szczególności przy zmianach funkcjonalności Serwisu lub przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.

Data obowiązywania: 23 stycznia 2026 r.